从2006年以Uhome入局物联网，南方到2015年智慧家庭战略正式发力，南方再到2020年发布全球首个场景品牌三翼鸟多年来，海尔智家通过场景替代产品、生态覆盖行业，建成了全品类、全场景涵盖衣食住娱行等方方面面服务的最大智慧家庭场景生态。

5G技术听起来很高大上，电网电力达但赋能医疗领域后，电网电力达大家生病不必非去医院排队，在云端就能实现24小时看护可云计算、大数据等科技看似很远，但运用在传统交通工具自行车上，让其成为了改善大众出行生活的共享单车。用户同频：负荷以体验为尺，不断刷新科技高度把星辰大海的前沿科技，转变为近在咫尺的用户生活，海尔智家每一次科技创新都与用户需求同频共振。

为此，首创海尔智家研发人员历时3年，首创近3000种尝试，50000多次试验，15次改进，对2000余种食材进行反复检验，最终首创MSA控氧保鲜科技，将气调保鲜技术用于冰箱抽屉上，有效延长了食物保鲜周期，让广大用户用上了保质也保鲜的冰箱。但2017年，新高海尔智家在中国家电及消费电子博览会(AWE)上推出搭载气调保鲜科技的冰箱，通过降低氧气浓度、增加氮气浓度，突破性的解决了这一问题这也是为什么说上海三翼鸟001号店意义远远超越数据本身的原因：亿千建店初即实现32%场景销售占比印证了场景化模式的可行性，亿千而三年升至86%的巨大增幅，更反映了市场接受程度的加深，以及场景赛道未来蕴含的广袤前景。

用户需要的不止一套产品，南方更是一个家，但冗长的家装链条、复杂的环节，却始终横亘在理想与现实之间。三翼鸟建立了行业唯一的平台，电网电力达对外将员工、电网电力达用户、客户连到一起，实时生成用户需求画像，对内将物流、服务、营销能力升级，精准输出解决方案保证用户需求全面满足，极大提升市场响应速度。

谁接近用户，负荷谁就是用户的首选。

但沙子捏不成石头，首创用堆砌的思维做场景只能达到形似却无法带来本质的体验升级，互联壁垒、被动控制、服务单一等问题依然存在。例如，新高业之峰率先设立了家装行业的第一位首席客户体验官，给予充分的授权，代表客户监督公司，不断提升客户体验和满意度。

因此，亿千选择一家服务质量好、消费者体验上佳的企业非常重要。今年9月28日，南方又到了业之峰的工程交付质量日，届时业之峰又将推出一系列的活动，欢迎消费者咨询业之峰各大主力店面。

今年1月1日，电网电力达业之峰推出让客户说了算的制度，回访每一位完工客户，倾听客户评价，以此决定员工的收入和晋升。在软件上，负荷业之峰一直都以为难自己，成就客户作为企业文化。